З розвитком електронної комерції підприємцям пропонують безліч рішень для створення власного інтернет-магазину. На жаль, цей процес може бути занадто складним і заплутаним, особливо якщо ви обмежені в ресурсах і не маєте технічних навичок. Кожен варіант має свої переваги та недоліки. Тому ваше завдання — зважити всі «за» і «проти» відповідно до потреб саме вашого бізнесу.
В цій статті ми розглянемо 3 способи створення інтернет-магазину: створення на базі SaaS-платформи або відкритої CMS, а також індивідуальна розробка «з нуля».
Шлях 1: Інтернет-магазин на базі SaaS-платформи
SaaS (Software as a Service) — це готові сервіси, на основі яких створюються інтернет-магазини. Згідно з цією моделлю співпраці, розробник надає хмарний доступ до свого програмного забезпечення і, відповідно, управління створеним сайтом. Тобто ви не купуєте інтернет-магазин, а вносите оплату за користування, наче за послугу.
Переваги:
- Швидкість. Інтернет-магазин на базі обраної SaaS-платформи можна відкрити буквально за лічені дні. Наприклад, український сервіс Shop-Express пропонує сконструювати базовий сайт всього за 1 день, з більш розширеним функціоналом — за кілька днів, з індивідуальною розробкою дизайну — за 1 місяць.
- Бюджетність. На відміну від індивідуальної розробки «з нуля», тут вам не потрібен великий стартовий капітал. Ви платите невелику суму раз на місяць або на рік за одним з обраних тарифів, ніби за оренду.
- Широкі можливості. Хоча SaaS-платформи і працюють на базі готових рішень, більшість з них пропонують широкий функціонал, гнучкий дизайн з можливістю внесення будь-яких змін, можливість розширення каталогу. Крім того, в сервісі вже є передналаштовані інтеграції, які дозволяють налаштувати інтернет-магазин під свої потреби: управління запасами та обробка замовлень через CRM-системи, автоматичне перенесення товарів в каталог маркетплейсу тощо.
- Безпека. SaaS-платформи «заточені» під електронну комерцію, тому забезпечують високий рівень безпеки, включаючи захист даних відвідувачів при здійсненні платіжних операцій.
- Технічна підтримка й обслуговування. Розробники піклуються про свої продукти та самі займаються оновленнями, хостингом та виправленням багів. Ви маєте гарантію та можете звернутися за допомогою до команди 24/7.
Недоліки:
- Обмеженість трафіку. Використання SaaS-платформи не підходить для великих маркетплейсів з інтенсивним трафіком (річ про сотні тисяч відвідувачів щомісяця). Також у більшості сервісів є обмеження обсягу каталогу. Наприклад, у Shop-Express — до 50 000 товарів (цього досить для малого та середнього бізнесу).
- Залежність від розробників. Оскільки всі технічні питання вирішує сам сервіс, ви маєте впевнитись, що обрали професійну та відповідальну команду.
Шлях 2: Інтернет-магазин на базі відкритої CMS
Відкриті CMS (Content Management System), такі як WordPress або Joomla, є популярними платформами для створення інтернет-магазину. Це своєрідні «пісочниці» з відкритим доступом.
Переваги:
- Доступність. Є багато безкоштовних CMS і елементів для розширення функціоналу. Цей варіант можна розглядати, якщо у вас немає бюджету на індивідуальну розробку.
- Розвиток. Існує велика кількість модулів та плагінів, які дозволяють розвивати інтернет-магазин на відкритій CMS, просувати та налаштувавати його під свої потреби.
- Підтримка спеціалістів. Ви завжди знайдете фахівців, які розбираються в вашій CMS і зможуть вам допомогти з тим чи іншим завданням.
Недоліки:
- Безпека. Відкриті CMS можуть бути вразливими до кібератак та зловмисницьких дій, якщо не вжити відповідних заходів безпеки та оновлення.
- Необхідність технічних знань. Такі CMS доволі складні. Якщо ви самі не займаєтесь обслуговуванням сайту, то повинні наймати спеціалістів, ставити їм завдання та слідкувати за виконанням.
- Несумісність модулів та плагінів. Часто елементи, створені різними розробниками, виявляються несумісними. Це призводить до того, що сайті з’являються баги.
- Непередбачувані витрати. Модулі не завжди безкоштовні, тому ви можете витрачати гроші на їх придбання.
Шлях 3: Індивідуальна розробка інтернет-магазину
Індивідуальна розробка — це створення власного програмного забезпечення для формування інтернет-магазину «з нуля». Найбільш витратний спосіб, але найкращий для великих бізнесів або тих, хто потребує на сайті специфічного та унікального функціоналу.
Переваги:
- Повний контроль. Це на 100 % ваш інтернет-магазин, ваші сервери та програмне забезпечення. Ви можете робити з ним що завгодно.
- Масштабованість. Індивідуальна розробка дає вам можливість гнучко масштабувати бізнес і вносити зміни в інтернет-магазин залежно від його росту, без обмежень в обсязі каталогу та трафіку.
- Безпека. Ви можете встановити власні заходи безпеки та контролювати рівень захисту своїх даних.
Недоліки:
- Великі витрати. Ви маєте одразу заплатити за розробку (від $1000 до $10 000 на розробку), а потім оплачувати команду програмістів для обслуговування та підтримки інтернет-магазину.
- Тривалість виконання. Розробка власного програмного забезпечення може зайняти кілька місяців, особливо якщо у вас немає достатньої експертизи або ресурсів.
- Технічна складність. Розробка та підтримка власного програмного забезпечення вимагає технічних знань і розуміння, що може бути викликом для некваліфікованих користувачів.
Підводимо підсумки
Кожен спосіб створення інтернет-магазину має свої унікальні особливості. Зважуючи всі переваги та недоліки, важливо врахувати специфіку бізнесу, бюджет, ваші особисті технічні знання та обмеженість часу. Якщо ви маєте скромні ресурси, індивідуальна розробка може бути вам не по кишені. Якщо шукаєте швидкий, простий та безпечний спосіб — краще придивіться до SaaS-платформи.