Підтримка сайтів та інтернет-магазинів – роботи з супроводу сайту клієнта, що здійснюються на аутсорсі та не відволікають працівників замовника на цю діяльність.
Підтримку сайту умовно можна розділити на три напрямки:
- контентна підтримка;
- технічна підтримка;
- маркетингова підтримка.
Контентна підтримка включає роботу з контентом сайту, наповнення товарами інтернет-магазинів, створення та розміщення графічних елементів та інше.
Технічна підтримка забезпечує безперебійну роботу вебсайту, діагностику наявності вірусів та їх видалення, настроювання резервного копіювання та інші роботи, пов’язані з роботою сайту та хостингу.
Маркетингова підтримка включає А/В тестування, складання шаблонів для email розсилки та інші послуги, пов’язані з інтернет-маркетингом.
У будь-якому випадку, незалежно від типу підтримки та розміру вашого сайту, сміливо звертайтесь до нас! Не має значення наскільки великий ваш бізнес – ми впораємося з вашим сайтом!
Підтримка сайтів на WordPress
Підтримка сайтів на WordPress – один із обов’язкових аспектів онлайн-бізнесу. Будь-який сайт потребує регулярного технічного обслуговування, виправлення помилок та оновлення сторінок. Недостатньо один раз запустити проект та отримувати з нього прибуток. Незручний ресурс, що постійно кладе, інформація на якому оновлювалася рік тому, відштовхне потенційних покупців.
Уклавши договір про регулярну підтримку та обслуговування сайту, ви будете впевнені у його працездатності та привабливості для клієнтів.
Види підтримки сайтів на WordPress
Підтримка та обслуговування ділиться на 2 категорії. Одноразова включає одноразове доопрацювання, технічний аудит, виправлення помилок і так далі. Регулярна гарантує цілодобове спостереження за сайтом, оперативне виправлення помилок та недоліків, наповнення сайту контентом та актуалізацію інформації на запит.
Підтримка також може бути технічною та інформаційною.
Технічна підтримка сайтів
Включає регулярний контроль та зміну технічного вмісту сайту. Ми стежимо за відсутністю помилок, вносимо виправлення та доопрацювання в код, працюємо над SEO-показниками (швидкість завантаження, карта сайту, структура, система пошуку тощо).
У послугу входять:
- налаштування та оновлення CMS WordPress, окремих модулів та плагінів;
- зміна структури сайту, оновлення та додавання нових сторінок;
- тестування та оптимізація сайту, виправлення виникаючих у процесі роботи помилок;
- захист сайту від хакерських атак, встановлення та підтримка антивірусної системи;
- налаштування автоматичного вивантаження товарів на маркетплейси;
- оптимізація коду збільшення швидкості завантаження сторінок;
- доопрацювання окремих модулів на запит.
Інформаційна підтримка сайтів
Інформаційне обслуговування включає регулярне наповнення сайту на WordPress контентом, актуалізацію вже наявної інформації.
У послугу входять:
- регулярне оновлення інформації про послуги та товари;
- заповнення картки товарів;
- написання та публікація статей для блогу;
- залучення нових користувачів через цікавий контент;
- SEO-оптимізація текстів, що є на сайті.
Точний перелік послуг обговорюється з кожним замовником перед укладенням договору.
Підтримка інтернет-магазинів на OpenCart
Підтримка інтернет-магазинів на OpenCart – один із обов’язкових аспектів ведення онлайн-бізнесу. Навіть найкращий сайт, виконаний строго по ТЗ, згодом застаріває та потребує оновлення. При цьому спроба самостійно додати щось або виправити баги в простому виді конструкторі закінчується відключенням всієї сторінки і зупинкою продажів на невизначений термін.
Навіщо потрібна підтримка інтернет-магазинів на OpenCart
Регулярна технічна підтримка – це постійний моніторинг та оновлення сайту. Ми виконуємо невеликі доробки на ваші замовлення, оновлюємо контент, виправляємо виявлені в процесі роботи помилки.
На відміну від послуги доопрацювання технічна підтримка сайту здійснюється на регулярній основі. Ми укладаємо договір на термін від 1 місяця та гарантуємо практично миттєве виконання робіт. У разі поломки або необхідності доопрацювання вам не доведеться робити самостійно, шукати SEO-студію або чекати кілька тижнів до виконання робіт.
Що входить у послугу
Технічна підтримка – це комплексна послуга регулярного обслуговування сайту.
У рамках укладеного договору ми можемо:
- наповнити сайт товарами, оновити існуючий каталог, актуалізувати інформацію в картках;
- періодично зберігати резервні копії сайту у хмару, щоб у разі поломки ви легко змогли відкотитися до робочої версії;
- наповнювати інтернет магазин контентом: описом категорій, карток товарів, текстами для інших сторінок;
- створювати товарні фіди для автоматичного розвантаження товарів на популярні маркетплейси;
- проводити періодичні тестування та усувати виявлені у процесі роботи помилки;
- доопрацьовувати та налаштовувати нові модулі для CMS;
- регулярно проводити технічний та SEO-аудит, розробляти та впроваджувати рекомендації для покращення показників;
- створювати рекламні кампанії, налаштовувати контекстну рекламу, просувати сайт за позиціями чи трафіку.
Повний перелік послуг прописується у договорі та обговорюється перед початком роботи.
Чому ми
В агенції Optima Design ми надаємо комплексні послуги з підтримки інтернет-магазинів на Опенкарт. Самостійна спроба оновити сайт на OpenCart може призвести до повного падіння ресурсу та припинення продажу на невизначений термін. Довірте технічну роботу професіоналам.
Нас обирають за:
- досвід – працюємо у цій сфері понад 14 років, успішно реалізували понад 150 різних проектів;
- якість — ми відповідально підходимо до будь-яких завдань та знаходимо найкращі умови для своїх клієнтів;
- оперативність – всі роботи будуть виконані в найкоротші терміни, щоб вам не довелося платити за «порожній» трафік до сайту, що не працює;
- комплексний підхід — ми розробимо інтернет-магазин, наповнимо його контентом, займемося SEO-оптимізацією та налаштуємо контекстну рекламу.
Залишились питання? Залишіть свої контакти у формі зворотного зв’язку та отримайте детальну консультацію з питань підтримки сайтів.